2019年是五四运动100周年，为致敬五四运动，传承五四精神，市投资集团公司特举办“青春心向党·建功新时代”庆祝五四运动100周年系列活动。按照要求，市热力公司积极组织青年职工参加系列活动。

按照集团公司活动要求，市热力公司积极主动对接集团工会，安排集团公司青年职工代表到我公司开展“走进基层，深入一线”体验活动。4月23日、24日，集团公司青年职工代表张晋博、杨秋凤、魏巍、程娇娇到我公司体验。

4月23日，我公司安排张晋博等同志先后到公司换热站、客服中心实地参观。在公司一号换热站，技术部同志为张晋博、杨秋凤两名青年职工现场介绍了公司热电联产供热模式以及换热站工作原理等内容，同时对换热站内主要设备包括板式换热器、一二次除污器、补水泵、水箱等设备功能进行简要介绍，通过实地参观和介绍，集团青年职工代表对我公司供热运行工作有了基本认识。随后，张晋博、杨秋凤又到客服中心进行参观，客服中心主任张祯就客服中心主要工作职责、服务内容、服务承诺等内容进行详细解说，客服还现场打开客服软件以实操方式介绍了接到用户诉求、核实情况、下派工单、处理案件、回复案件、用户回访满意度调查等全流程工作。虽值运行期结束，不能亲自感受运行期一线职工的辛苦，体验抢修队员昼夜不歇处置管网事故的不易，但通过参观了解换热站和客服中心，也让集团青年职工对我公司供热运行、服务用户两大主要工作有了清晰认识，为理顺沟通渠道，加强集团部室和子公司今后工作上沟通联系起到积极作用。

即将进入夏季检修期，部分检修工地已启动前期土建施工，检修部同志带领魏巍、杨秋凤、程娇娇三名青年职工依次到隔压换热站、阳光景园站土建施工现场实地走访，并向他们介绍了公司2019年夏季检修准备工作及前期开工情况，检修部索部长提到，作为工作联系密切部门，希望采招部同志能够通过本次深入基层体验活动，增加对我们检修工作的了解，为双方今后强化沟通协作提供帮助。