近日，乌海市热力公司“供热暖身、服务暖心”百日创优服务竞赛活动和“用心服务，问暖今冬”活动被中共乌海市委组织部收录到《2017年度全市基层党组织建设工作创新典型案例汇编》中。

乌海市热力公司为进一步提升客户服务意识，用心做好百姓的“供热管家”。2016年12月-2017年3月，市热力公司组织开展“供热暖身、服务暖心”百日创优服务竞赛活动。活动取得了服务质量提升和用户好评双丰收，活动期间公司收到许多表扬信、锦旗等，市热力公司也被市政府纠风办评为“2016年度民主评议政风行风工作先进单位”。为深入贯彻党的十九大精神，进一步巩固“供热暖身、服务暖心”百日创优服务竞赛活动取得的成果，并将活动常态化长期坚持下去，2017供热开始，市热力公司又开展了“用心服务，问暖今冬”主题服务活动。

市热力公司秉持“优质服务是企业生存发展的永恒主题”这个理念，本着为全市居民提供更好、更方便的服务，将暖身暖心的优质服务送到千家万户的原则，在服务方面做出许多全新尝试，通过活动，使热力职工服务热情高涨、服务意识和服务理念较以往有了很大提升，逐渐将被动服务变为主动服务，在热用户中反响强烈，广受好评，优质供热企业形象逐步树立起来，活动更是得到广大市民及上级领导部门的肯定。