入冬以来，乌海市热力有限责任公司在全力保障居民供暖的同时，也一直致力于帮助居民解决各种热力问题。

亿豪酒店及酒店西侧小二楼、周边民用住宅供热管道老旧且处于供热末端，供热效果不佳。居民反映极寒天气下室温仅有18℃，刚过达标线，因此希望市热力公司予以提温。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作开展以来，市热力公司上下凝心聚力，让主题教育走深走实。在了解到该处居民所反映情况后，市热力公司本着以用户为中心的服务理念，立刻着手解决用户相关问题，自筹资金新建亿豪酒店换热站。该站于10月20日正式投运，承担了亿豪酒店及周边民用住宅的供热。通过新建换热站，有效改善了该区域供热效果，使用户家中供热温度有了大幅度提升，平均温度达26℃以上。

市热力公司自筹资金，保障居民用热质量，不仅受到乌海市民一致好评，同时，这项积极解决居民用热问题的举措被内蒙古日报以文字及图片新闻形式报道。