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强业务 优服务——这场培训“干货满满”

发布时间 : 2025-04-12 11:50:53点击率:24【字体:

为进一步提升营业职工的专业技能、综合素质与服务水平,加强专业化人才队伍建设,推动营业工作稳步发展,4月10日下午至11日上午,营业部组织开展了两场“2025年度营业部室第一季度营收系统技能培训”。在培训开始前一个月,营业部办公室便积极开展筹划工作,与主讲人张帆、付海生多次交流沟通,对目前营业工作人员在工作中存在的问题和困难进行了总结分析,并据此制定了相应的培训方案。本次培训旨在提升专业技能和服务水平,培训内容重点围绕营收系统的各项操作流程、各类水表类型的相关知识,以及营业职工为用户处理用水相关问题时可能遇到的各类情况展开学习。

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