党的十九大胜利召开以来，乌海市热力公司践行贯彻十九大精神开展“用心服务 问暖今冬”主题服务活动，营业部结合自身特点，通过多种形式组织部门全体员工参与到活动中来。
营业部继续推进内训师选拔，培养营业部业务专业讲师团队，依托公司“供暖管家”服务模式，详细阐述服务工作中遇到的一些问题及处理方法。营业部在每个营业厅内选拨优秀内训师，利用部门例会依次进行部门内部公开讲解，最终选拔优秀内训师参与公司讲师团。
通过“用心服务 问暖今冬”主题服务活动，培养优秀内训师，将激励各营业员业务水平，让用户在业务办理中感受到乌海热力高品质服务。
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