2018年1月10日上午11点32分，接调度中心通知新华街以北整体压力突降，管网所接到抢修信息后，立即组织全体维修人员分成4个小组，同时赶往海拉路、乌兰路、林荫大道、及配水厂以南寻找跑水漏点，11点52分在蒙西建设集团办公楼以北500米黄灌渠旁找到漏点，及时与调度中心取得联系，关闭相应的供水闸阀，同时调运挖掘机、抢修设备等机械，对爆管点实施抽水，人工配合机械开挖作业，5点30分挖出漏点，跑水原因为DN600玻璃钢弯头爆裂20×30厘米长破口，由于天气寒冷温度过低给抢修糊口工作带来难度，树脂固化缓慢，抢修人员立即对抢修点搭起施工暖棚用暖风机提升温度，安装DN150法兰抽水排气，于凌晨4点50分，完成糊口。为使糊口处达到一定强度，继续对暖棚升温，11日对抢修点做水泥支墩运土回填，12日中午12点05分恢复通水。做到小修不过夜，大修不间断社会服务承诺。