8月7日上午，幸福北区方泰物业公司经理来到供水公司向管网维修所送上锦旗，表达对管网维修所的感谢之情。

2018年8月4日接到市供水公司调度指挥中心信息，幸福北区7号楼整栋楼水小，管网所维修人员到达现场核实走访小区前后多栋楼后，核实只有7号楼水小，初步判断7号楼总闸出现问题，维修人员在7号楼外围反复查找，未找到闸阀井，马上联系小区物业到现场查找7号楼总闸阀井，物业反映可能总闸阀井已被施工掩埋，维修人员告知物业联系开发商确定7号楼总闸阀井位置。8月5日管网所维修工张博接到物业来电已确认闸阀井位置，立即汇报所长到现场查看，并组织人员破路开挖找到总闸阀井，经检查闸阀开闭不全，维修人员将阀门全部打开后，水压恢复正常。随后又义务将井圈井盖更换并将井位提高，同时恢复路面、清理现场。

一直以来，供水公司管网维修所维修人员始终坚持管行千里、网连万家、维于至诚、修以致远的工作理念，不断提升管网维修服务质量，扎扎实实为用户办实事，严寒酷暑、风雨无阻，永远站在抢修第一线，以优质服务、高效维修赢得了良好口碑，得到了市民的肯定，受到群众好评。