民生服务零距离,普法早市送到家。11月7日,海勃湾城市供水公司、乌海市热力公司作为重要民生国企,参与市司法局开展的“法入寻常百姓家”助力“完成五大任务”暨普法早市宣传活动。活动现场,热力公司、供水公司通过悬挂条幅、展架,发放宣传手册方式,与群众面对面交流,将用热、用水政策送到群众身边,为群众答疑解惑,普及用热、用水小知识。
活动现场,市热力公司工作人员向过往群众发放供热宝典、安全用热宣传册,详细普及供热基本原理、正确的温度调节方法以及节约能源的小窍门,让群众放心用热。同时,还现场解读与供热相关法律法规,让群众知晓自己的权益与义务,与供热企业一道共同遵守供热法律法规,一同为营造供热市场健康有序发展添彩助力,让温暖的力量传遍千家万户。
海勃湾城市供水公司党员志愿者积极向群众发放宣传资料,向他们普及用水、节水方面的尝试和法律法规,提高群众对相关政策的熟悉度和知晓率。面对市民咨询的用水价格、手机交费、网上业务办理等问题,志愿者们耐心解答,让群众每一个疑惑、每一个问题都得到清晰准确的解答。
参与活动的群众表示,民生企业走进参与普法早市,让群众日常遇到的用热、用水方面的疑惑都找到了答案,同时也对当前供热、供水网上业务办理、故障报修处理等操作更加熟悉,让更多受众群体享受“零跑腿”业务带来的便利。有群众说道,民生服务越来越贴心、越来越走心,越来越放心。下一步,市热力公司、海勃湾城市供水公司将继续贯彻落实民生为本、服务至上,用行动践行让群众用上放心水、住上暖心房的初心使命,不断提升供热、供水服务品质,转变服务理念,为群众办好事、办实事,以实际行动为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育交上一份满意的“民生答卷”。
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