3月15日上午，由市工商管理质量技术监督局、市消费者协会，海勃湾区市场监督管理局、区消费者协会联合主办的2018年3·15国际消费者权益日宣传活动在万达广场举办。今年国际消费者权益日宣传活动主题是“品质消费 美好生活”。市热力公司派出客服、营业及分公司数十名工作人员组成宣传方队参与活动。

活动现场，市热力公司设供热咨询台，并摆放有供热知识宣传展板，工作人员统一身着工作服、佩戴印有乌海市热力公司字样绶带在宣传台前向前来问询的市民详细介绍市民最关切的诸如分户改造、微信缴费等相关知识；此次宣传活动分公司工作人员特意将居民使用时易发生故障的各类供热设施如入户阀门、分水器、过滤器等摆放在咨询台前，现场以实物操作方式仔细解答用户关于供热设施使用中存在的问题与疑惑。活动刚开始，就有市民主动到咨询台前询问供热问题，工作人员均一一给予耐心细致的解答。

活动进行中，工作人员主动向现场参与活动市民发放事前准备的供热知识宣传册，进一步普及供热知识，宣传供热政策法规，活动现场共计发放宣传册200余份。